SprzedazSzczegoly | Akademia Innowacji

AI w sprzedaży i obsłudze klienta

Dowiedz się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększenia sprzedaży, budowania lepszej obsługi klienta i podejmowania trafniejszych decyzji.

Program szkolenia:

MODUŁ 1

Fundamenty sztucznej inteligencji

Podstawowe pojęcia (AI, uczenie maszynowe)
Krótka historia i najważniejsze etapy rozwoju AI
Najczęstsze zastosowania w codziennym życiu i pracy
Szanse i możliwości, które AI otwiera w różnych branżach
Wyzwania i zagrożenia, o których warto pamiętać

Rezultat po module:

Będziesz rozumieć, czym jest sztuczna inteligencja i jak działa. Zyskasz solidne podstawy, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w świecie AI – od możliwości, przez ograniczenia, aż po realne zastosowania.

MODUŁ 2

Narzędzia AI w biznesie – teoria i ćwiczenia

Najważniejsze typy narzędzi AI i ich praktyczne
zastosowania
AI do pisania tekstów: od maila po ofertę sprzedażową
AI do tworzenia grafiki i materiałów marketingowych
AI jako asystent w researchu i wyszukiwaniu informacji
AI w organizacji codziennej pracy i podsumowaniach
spotkań

Rezultat po module:

Poznasz kluczowe narzędzia AI i nauczysz się rozróżniać ich zastosowania, a także zrealizujesz pierwsze zadania w każdym z nich i zobaczysz, jak mogą ułatwić Twoją codzienną pracę.

MODUŁ 3

Sztuka promptowania

Czym jest promptowanie i dlaczego ma kluczowe znaczenie
Zasady tworzenia skutecznych poleceń do AI
Najczęstsze błędy i sposoby ich unikania
Tworzenie własnych szablonów promptów

Rezultat po module:

Nauczysz się formułować zapytania i polecenia w taki sposób, by AI dawało Ci dokładnie to, czego potrzebujesz. Dzięki temu Twoja praca z AI stanie się szybsza, bardziej efektywna i przewidywalna.

MODUŁ 4

Analiza klienta i rynku

Wykorzystanie AI do szybkiego researchu o kliencie
i branży
Tworzenie briefów klienta i trafnych pytań otwierających
Generowanie wartościowych insightów i newsów do rozmowy
Identyfikacja potrzeb i przewag konkurencyjnych

Rezultat po module:

Nauczysz się przygotowywać do spotkań z klientami w kilkanaście minut zamiast kilku godzin. Wyjdziesz z gotowym zestawem informacji, pytań i argumentów, które wzmocnią Twoją pozycję w rozmowie.

MODUŁ 5

Spotkania i rozmowa handlowa

Projektowanie scenariusza spotkania handlowego z AI
Usprawnienie komunikacji i reakcji na obiekcje klientów
Ujednolicanie odpowiedzi w zespole sprzedażowym
Tworzenie jasnych notatek i follow-upów po spotkaniu

Rezultat po module:

Będziesz potrafić prowadzić rozmowę sprzedażową w sposób spójny, przekonujący i dopasowany do klienta. Zyskasz narzędzia do skutecznego
reagowania na obiekcje oraz do automatyzacji podsumowań i follow-upów.

MODUŁ 6

Tworzenie ofert i materiałów sprzedażowych

Budowa ofert dopasowanych do potrzeb klienta
Przygotowanie spersonalizowanych prezentacji w krótkim czasie
Tworzenie uniwersalnych materiałów sprzedażowych do wielokrotnego wykorzystania
Udoskonalanie treści i wizualizacji tworzonych z AI

Rezultat po module:

Będziesz umieć szybko przygotować ofertę i prezentację, które realnie odpowiadają na potrzeby klienta. Stworzysz także bazę materiałów sprzedażowych, które przyspieszą Twoją codzienną pracę.

MODUŁ 7

Raportowanie i standaryzacja

Automatyzacja raportów sprzedażowych i tworzenie podsumowań
Generowanie bazy odpowiedzi na pytania klientów
Standaryzacja komunikacji i procesów sprzedażowych
Tworzenie playbooków i gotowych wzorców pracy zespołu

Rezultat po module:

Nauczysz się porządkować i automatyzować procesy sprzedażowe. Wyjdziesz z gotowym raportem, spójną bazą odpowiedzi dla klientów playbookiem sprzedażowym, który ułatwia wdrożenie najlepszych praktyk w zespole.

Czas trwania

Szkolenie trwa 8 godzin (z przerwami), podzielone na bloki i moduły.

Liczebność grupy

Maksymalna liczba uczestników to 15 osób

– tak, aby każdy miał możliwość aktywnego udziału.

Minimalna liczba uczestników to 3 osoby.

Tryb szkolenia

Szkolenie realizowane online na żywo lub stacjonarnie.

👉 Sprawdź zaplanowane terminy i wybierz formę najbardziej dopasowaną do Ciebie.

ROZPOCZNIJ SWOJĄ PRZYGODĘ Z AI

Cena szkolenia

989,00 zł /osobę + VAT

Cena zawiera:

Udział w szkoleniu (8 godzin z przerwami)
Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
Certyfikat ukończenia szkolenia
Materiały dodatkowe

Wybierz termin

Z listy terminów wybierz ten, który Ci odpowiada.

Wypełnij formularz

Podaj swoje dane kontaktowe i dane uczestników.

Potwierdzenie mailowe

Otrzymasz maila z potwierdzeniem zakupu.

Udział w szkoleniu

24h przed startem dostaniesz link i szczegóły organizacyjne.

Dostępne terminy:

Godziny szkolenia: 8:00-16:00

4 listopada 2025 (wtorek) online
15 listopada 2025 (sobota) online
2 grudnia 2025 (wtorek) online
13 grudnia 2025 (sobota) online

Rezerwuj termin

WARUNKI UDZIAŁU W SZKOLENIU

Rezerwacja miejsca jest wiążąca.
Faktura wystawiana jest po szkoleniu. Jeśli potrzebujesz jej wcześniej – daj nam znać przy rejestracji.

REZYGNACJA I ZMIANY

Możesz bezpłatnie zrezygnować lub przełożyć swój udział na inny termin najpóźniej 2 dni robocze
przed szkoleniem. Jeśli szkolenie było już opłacone → zwrócimy Ci 100% kwoty. Jeśli płatność miała
nastąpić po szkoleniu → nie wystawimy faktury.

PÓŹNIEJSZA REZYGNACJA/NIEOBECNOŚĆ

W przypadku rezygnacji później niż 2 dni przed szkoleniem lub nieobecności uczestnika, pełna opłata
za szkolenie pozostaje wymagana (wniesiona opłata nie podlega zwrotowi).

ZMIANIA TERMINU PRZEZ ORGANIZATORA

Czasem zdarzają się sytuacje losowe – jeśli będziemy zmuszeni przełożyć szkolenie, zaproponujemy
Ci nowy termin. Możesz go zaakceptować, wybrać inny dogodny termin lub całkowicie zrezygnować –
wtedy zwrócimy Ci 100% wpłaconej kwoty.

Pełną treść Regulaminu znajdziesz tutaj.

NAJCZEŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA