top of page

FAQ -
Najczęściej zadawane pytania

Zapisy i płatności

1. Jak mogę zapisać się na szkolenie?

Wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny na naszej stronie. Otrzymasz od razu potwierdzenie mailowe.

2. Kiedy dostanę fakturę?

Fakturę wystawiamy po szkoleniu. Jeśli potrzebujesz jej wcześniej – napisz do nas w uwagach w formularzu albo mailowo.

3. Jak mogę zapłacić za szkolenie?

  • osoby indywidualne i mikrofirmy – od razu online (Blik, przelew, karta),

  • firmy/HR – po szkoleniu, na podstawie faktury.

4. Czy mogę zrezygnować?

Tak. Bezpłatna rezygnacja możliwa jest najpóźniej 2 dni robocze przed szkoleniem.

  • Jeśli już zapłaciłeś – zwrócimy Ci 100% kwoty.

  • Jeśli płacisz po szkoleniu – faktura nie zostanie wystawiona.

5. Co jeśli zrezygnuję później lub nie pojawię się na szkoleniu?

Po tym terminie (2 dni) pełna opłata pozostaje wymagana, a wniesione wpłaty nie podlegają zwrotowi.

6. Czy mogę przełożyć udział na inny termin?

Tak – możesz bezpłatnie przełożyć swoje miejsce na inny termin, o ile zgłosisz to najpóźniej 2 dni robocze przed szkoleniem.

7. Co jeśli organizator przełoży szkolenie?

Jeśli z ważnych powodów musimy zmienić termin:

  • możesz zaakceptować nowy termin,

  • wybrać inny w przyszłości,

  • albo zrezygnować i otrzymać pełny zwrot.

8. Jakie dane są wymagane przy zapisach?

Imię, nazwisko, e-mail, telefon oraz (w przypadku firm) nazwa firmy i NIP.

9. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak – przetwarzamy je zgodnie z RODO, tylko w zakresie niezbędnym do obsługi zapisów i rozliczeń.

10. Co jeśli mam pytania lub problem?

Napisz do nas na info@najlepszaakademiainnowacji.pl – odpowiadamy w ciągu 24h.

Szkolenia dedykowane (dla firm)

11. Czy mogę zamówić szkolenie tylko dla mojej firmy?

Tak. Oferujemy szkolenia dedykowane („in-company”), w pełni dopasowane do potrzeb Twojej organizacji.

12. Jak wygląda proces zamówienia szkolenia dedykowanego?

  • Wypełnij formularz „Zapytaj o ofertę”.

  • Skontaktujemy się, aby umówić krótką rozmowę telefoniczną/online (bezpłatną i niezobowiązującą).

  • W ciągu 24h od rozmowy otrzymasz propozycję programu wraz z wyceną.

13. Czy mogę poprosić o NDA lub umowę?

Tak. Na życzenie przygotujemy umowę szkoleniową lub podpiszemy NDA, jeśli Twoja firma tego wymaga.

Kwestie techniczne

14. Co jeśli nie jestem osobą techniczną?

Nie martw się – szkolenia online są prowadzone w prosty i intuicyjny sposób. Wystarczy kliknąć w link, który wyślemy Ci przed szkoleniem.

15. Czy muszę coś wcześniej instalować?

Nie. Do szkoleń online korzystamy z platformy Google Meet. Otrzymasz od nas link – możesz dołączyć przez przeglądarkę, bez instalacji.

16. Jaki sprzęt jest potrzebny na szkoleniu online?

  • komputer lub laptop z dostępem do internetu,

  • działający mikrofon, głośniki i kamerka

  • stabilne łącze internetowe (min. 10 Mb/s).

17. Czy mogę wziąć udział ze smartfona lub tabletu?

Dla wygody i pełnej interakcji rekomendujemy komputer lub laptop.

Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z nami.

Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania.

bottom of page